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Il compratore deve effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclami nei confronti del vettore direttamente all'atto del ricevimento, mediante precisa indicazione di riserva sul bollettino di consegna del corriere.
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Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce, il cliente deve inoltre:
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Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
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In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
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